Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại noci88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, noci88 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
noci88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại noci88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách noci88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi kết nối từ thiết bị của bạn đến hệ thống đều được mã hóa theo chuẩn SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu nguyên văn mà qua lớp xử lý riêng trước khi ghi vào hệ thống.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong khoảng thời gian quy định theo pháp luật tại khu vực hoạt động. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu truy cập và xóa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh phản hồi nhanh nhất. Mở cửa sổ chat ngay trên trang, mô tả yêu cầu về dữ liệu của bạn và nhân viên sẽ xử lý trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề phức tạp hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tiếng Việt. Thích hợp cho các yêu cầu nhanh về trạng thái tài khoản và xác nhận dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cần thiết, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát.

Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu nguyên văn trong hệ thống. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu cần thiết cho việc đối soát giao dịch và hoàn tiền khi cần.

Có. Bạn liên hệ qua Live Chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả sau khi hoàn tất xác minh danh tính của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật tại khu vực hoạt động yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, bạn cần liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.